●　商品の不良やお客様都合に伴う交換・返品は、商品到着後7日以内でしたら対応させていただ
　　　きます。

　　　7日以内に当店へメールでご連絡下さい。
　　　※メールにてデータを管理しておりますので、お電話でなく、メールにてお願い致します。
　　　tsukiusagi 商品返品係>>>info@tsuki-usa.net

　　　ご連絡なく直接の返品には、対応できませんのでご了承くださいませ。

　　　お申し込みの商品と異なったり、汚損、破損などしていた場合には、速やかに交換させて頂
　　　きます。
　　　その際の送料・手数料ともに弊社負担で対応させていただきますので、どうぞご安心下さい。
　　　ただし未使用のものに限らせていただきますので、使用後の物、またラベルや 下げ札の無い
　　　物は、いかなる場合でも返品・交換を受け付けませんので、ご注意下さいませ。


（1）不良品・誤発送などによる返品
商品によって対応が異なりますので別途メールにてご連絡差し上げます。


（2）不良品・誤発送などによる交換
まず、当店より商品を発送させていただきます。
その際に、返送用の着払いの送り状を梱包外に添えてお送り致
します。そちらを使用し、不良・誤送商品に貼り付け、そのまま
配送ドライバーにお渡しください。


（3）お客様都合による返品
弊社がメールにて了承後、元払い（業者不問）にて発送ください。
※振込手数料等、返品にかかる手数料は全てお客様のご負担となりますので、予めご了承くださいませ。
※クレジットカードでご購入の場合は、ご購入の次の月の3日以降になりますと、カード決済の取り消しが出来ない為、銀行振込にて返金となります。その際の振込手数料はお客様ご負担となりますので予めご了承くださいませ。



（4）お客様都合による交換
弊社がメールにて了承後、元払い（業者不問）にて商品を
お送りください。
到着後、交換商品をお送りいたします。




　●　交換商品の無い場合は、返金で対応させて頂きます。
　　　また不良があった場合にも交換ではなく返品をご希望される場合は、その際の送料・手数料
　　　ともに弊社負担で対応させていただきます。

　【ご注意！！以下の場合の交換・返品・キャンセルは一切お受けする事が出来ません。】

　●　【キャンセル・返品不可】と記載のあるもの。
　●　セール価格商品及び返品・交換不可の表記のある商品（商品ページをご確認下さい）
　●　縫製での糸の後始末や、ボタン等の跡形、タタミじわ、においなどは不良品の対象になりま
　　　せん。
　●　一度ご使用になった商品・商品ﾀｸﾞがない商品・クリーニング・洗濯された商品
　●　タバコ・香水等の匂いが付着した商品
　●　お客様の責任での破損・汚染が生じた商品
　●　被り物や肌に直接触れる物（スタイ、水着、靴下等）のご試着後の返品・交換は承っており
　　　ません。
　●　理由がいかなる場合も、事前に連絡のやり取りを行っていない商品
　　 （事前に連絡のないまま着払いで返品された場合、受取りを拒否させて頂きますので、ご注
　　　意下さいませ。）